Agentes de IA para neurodivergentes: o caso Taylor

Minha amiga tem 47 abas abertas na cabeça e nenhuma com botão de fechar

Antes de começar o dia, Ana (nome fictício) precisa lembrar de: responder a mensagem da escola da filha, terminar a proposta comercial que venceu ontem, tomar o remédio que ela largou na pia (a pia lembra, ela não), ligar pro contador, e alguma coisa importante que ela sabia às sete da manhã e às sete e dez já tinha virado poeira. Ela tem TEA, TDAH e superdotação. A cabeça dela roda 47 processos em paralelo com a RAM de um celular de 2014.

Aí ela, super tecnológica, abriu o ChatGPT, despejou tudo, ganhou uma listinha linda, sentiu aquele alívio de anjo cantando. No dia seguinte, abriu de novo, e a tal listinha tinha evaporado junto com o contexto. Teve que explicar quem ela é, o que faz, o que já tinha decidido. De novo. Todo santo dia. Cansa de um jeito específico, aquele cansaço de quem já gasta metade da bateria só pra fingir que a cabeça funciona igual à dos outros. IA burra dos infernos.

Foi aí que eu chamei ela pra minha casa e propus construirmos um mecanismo de suporte, que ela chamou de Taylor. E a Taylor está mudando a vida dela por um motivo que quase ninguém entende de primeira: a Taylor é uma agente. E essa distinção entre um chat e um agente, que parece papo de nerd, é literalmente a diferença entre uma ferramenta que morre em duas semanas e uma que fica.

Usar IA e ter um agente são coisas diferentes (e é aqui que todo mundo empaca)

Se você ainda não usa IA no dia a dia, para tudo e vai ler o guia de porta de entrada primeiro, porque o que vem agora pressupõe que você já passou do "nossa, ela escreve email". Este texto é pra quem precisa organizar sua vida.

O chat é um gênio com poderes fenomenais preso num pequeno espacinho (referência a Aladdin aqui), só que ele tem amnésia crônica. Você pergunta, ele responde brilhantemente, você fecha a aba e ele esquece que você existe. É um estagiário superdotado que toda manhã acorda sem saber onde trabalha.

O agente é esse mesmo gênio, só que com mãos, memória, habilidades e endereço fixo. Ele lê os seus arquivos, executa tarefas, roda sozinho enquanto você dorme, e principalmente: já sabe quem você é quando você abre a conversa. Não precisa de recapitulação. Russell Barkley, um dos maiores pesquisadores de TDAH do planeta, resume o problema do TDAH numa frase que eu tatuaria: é um transtorno de desempenho, não de conhecimento (Barkley, 1997). Você sabe o que fazer. Fazer, na hora certa, com a informação ainda na mão, é que é o inferno. O chat te ajuda a saber. Já o agente te ajuda a fazer. Para um cérebro neurodivergente, o segundo é onde mora o ouro.

A parte boa: montar um agente hoje não exige que você vire programadora. Exige que você entenda a arquitetura, que são umas poucas peças com nome feio e função simples. Vou te mostrar cada uma pela Taylor.

As três coisas que a Taylor precisou ter no dia 1

Tem uma penca de recurso bacana que dá pra plugar num agente depois. Mas três coisas não são negociáveis. Sem elas, você tem um chatbot com aspiração, e ele vai pro cemitério dos apps de produtividade que você baixou com fé e abandonou na sexta.

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